Regulamin

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem www.torbykraft.pl prowadzony jest przez:

MARIOPACK

Adres: Wiązowa 5

40-175 Katowice

NIP: 9542434544

REGON:

E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Telefon: 507 710 152

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji i odstąpienia od umowy.

3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed złożeniem zamówienia.

II. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.torbykraft.pl.

2. Sprzedawca – firma prowadząca działalność gospodarczą i obsługująca sprzedaż towarów za pośrednictwem sklepu internetowego.

3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.

4. Towar – produkty dostępne w sklepie, głównie ekologiczne torby papierowe.

5. Konto Klienta – indywidualny panel dla każdego Klienta, uruchomiony po dokonaniu rejestracji.

6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.

III. Warunki techniczne

1. Do korzystania ze sklepu niezbędne są:

Urządzenie z dostępem do internetu.

Przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge).

Aktywne konto e-mail.

IV. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.

2. Klient wybiera produkt, określa jego ilość, a następnie przechodzi do koszyka i realizuje zamówienie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

4. Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

V. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak ceny obowiązujące w chwili złożenia zamówienia są wiążące.

3. Dostępne formy płatności:

Przelew bankowy

Płatność online (PayU/Przelewy24)

Płatność za pobraniem

VI. Dostawa

1. Towary wysyłane są na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

2. Koszty dostawy podawane są przed finalizacją zamówienia.

3. Czas dostawy wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.

VII. Reklamacje i zwroty

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku otrzymania wadliwego towaru.

2. Reklamacje można składać e-mailem na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

3. Klient może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru bez podania przyczyny.

4. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że towar jest wadliwy.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe Klienta przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i zgodnie z obowiązującymi przepisami (RODO).

IX. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.